Målgruppe
Kurset henvender sig til alle, der ønsker at trænge bedre igennem med e-mails. Uanset om du arbejder med marketing, intern kommunikation eller noget helt tredje, vil kurset give dig et dagligt løft.
Forudsætninger for kurset
Kurset kræver ingen forudsætninger hos deltagerne ud over interesse i bedre og mere korrekt kommunikation via e-mail.
Efter kurset kan du
Dine e-mails vil være mere kortfattede og med en klarere besked til modtageren. Dertil vil du opnå en højere responceprocent
Indhold af E-mails med pondus kurset
Kurset inddrager tekster og cases fra dit firma. Som udgangspunkt vil følgende delemner bliver gennemgået:
1 | E-mailens overskrift
- Dit budskab skal fremgå af overskriften
- Hvad gør denne mail så speciel?
2 | Preview tekst
- Hvad er en preview tekst?
- Har min mailklient et felt til preview?
- Hvordan laver man egen preview i selve teksten
3 | Afsendernavn
- Afsendernavn listes i modtagerens indbakke
- Skal afsendernavn være et personnavn, firmanavn eller e-mail?
4 | Kortfattet introduktion
- Sådan laves en effektiv indledning
- Få alle konklusioner og forudsætninger kogt sammen
- Resten af e-mailen indeholder detaljerne
5 | Sprogbrug og opsætning
- Benyt punktopstillinger
- Ensret billeder – komprimér billeder
- Undgå subjektiv selvros
- Husk stavekontrol og korrekturlæsning
- Fjern floskler, fraser, ævle-bævle og fag-swahili
6 | Regler for lange e-mails
- Over og under sideskift
- Sondring mellem første skærmbillede, og efterfølgende skærmbilleder
- Brug underoverskrifter i lange emails
7 | Hvad skal modtageren opnå?
- Forklar e-mailen for dig selv i én sætning
- Hvad er pointen med mailen?
- Skinner pointen igennem?
8 | Lav en sælgende, informativ signatur
- Links til Facebook, LinkedIn m.m.
- Signatur på flere sprog
9 | Emojis og følelser
- Kan man bruge følelser og subjektive ord?
- Kan man bruge emojis?
- Skal man benytte ‘Til’, ‘Kære’ eller ‘Hej’
10| Call to Action (CTA)
- Hvilket svar ønsker du mest fra modtageren?
- Hvordan opnår du det ønskede svar?
8 CTA-teknikker
11| Ensartethed og professionalisme
- Professionalisme behøves ikke at være kedeligt
- Minimumkrav til korte beskeder og hurtige svar
- Vedhæftede filer: størrelse, filnavn, filtype
Kurset er et formidlingskursus
Praktisk Information
Hvordan bestilles et kursus?
Udfyld formularen nedenfor eller til højre. Alternativt kan du blot skrive en mail på info@zoomtek.dk eller ringe 4250 5040.
Hvordan finder jeg prisen på kurset?
Forespørg på kurset ved at kontakte ZoomTek. Så finder vi det bedste kursus til dig. Du betaler ikke for formidlingen.
Hvornår afholdes kurset?
ZoomTek kan oftest skaffe et kursus inden for 30 dage. Enten vil vi finde et åbent kursus til dig. Alternativt får du et lukket firmakursus, hvor du og dine kolleger aftaler datoen direkte med kursusinstruktøren.
Få et skræddersyet kursus uden merpris
Kursusbeskrivelserne på ZoomTek.dk er vejledende. For et lukket firmakursus vil kurser altid blive skræddersyet gennem dialog med instruktøren. For åbne kurser har du mulighed for at tale med instruktøren før kurset.